Termes et conditions

APERÇU

Ce site web est exploité par SIERRA DARIEN. Tout au long du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Sierra Darien. SIERRA DARIEN propose ce site web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site pour vous, l'utilisateur, à condition que vous acceptiez tous les termes, conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous utilisez notre « Service » et acceptez d'être lié par les conditions générales suivantes (« Conditions de service », « Conditions »), y compris les conditions et politiques supplémentaires mentionnées ici et/ou disponibles par lien hypertexte. Ces Conditions de service s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans s'y limiter, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des vendeurs, des clients, des commerçants et/ou des contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces Conditions de service avant d'accéder à notre site web ou de l'utiliser. En accédant à toute partie du site ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces Conditions de service. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions de cet accord, alors vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser aucun service. Si ces Conditions de service sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée à ces Conditions de service.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux Conditions de service. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions de service en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter cette page périodiquement pour prendre connaissance des changements. Votre utilisation continue du site web ou votre accès à celui-ci après la publication de toute modification constitue une acceptation de ces modifications.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.


SECTION 1 - CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant ces Conditions de service, vous déclarez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à vos mineurs à charge d'utiliser ce site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni, dans le cadre de l'utilisation du Service, violer les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur).

Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou tout code de nature destructive.

Une violation ou infraction à l'une des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.


SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit, à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu (à l’exception des informations de carte de crédit) peut être transféré sans chiffrement et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer et s’adapter aux exigences techniques des réseaux ou dispositifs de connexion. Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors du transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l’utilisation du Service, ou l’accès au Service ou à tout contact sur le site Web par lequel le service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.

Les titres utilisés dans cet accord sont inclus uniquement pour des raisons de commodité et ne limiteront ni n’affecteront autrement ces Conditions.

SECTION 3 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou actuelles. Le contenu de ce site est fourni à titre d’information générale uniquement et ne doit pas être considéré ou utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d’information principales, plus exactes, plus complètes ou plus récentes. Toute confiance accordée au contenu de ce site se fait à vos propres risques.

Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques, par définition, ne sont pas actuelles et sont fournies à titre de référence uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n’avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site. Vous acceptez qu’il est de votre responsabilité de surveiller les changements apportés à notre site.


SECTION 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis et à tout moment.

Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.


SECTION 5 - PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site Web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre Politique de retour.

Nous avons fait tout notre possible pour afficher aussi fidèlement que possible les couleurs et images de nos produits qui apparaissent en magasin. Nous ne pouvons garantir que l’affichage de toute couleur sur l’écran de votre ordinateur sera exact.

Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de limiter les ventes de nos produits ou Services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou de prix des produits sont susceptibles d’être modifiées à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’interrompre tout produit à tout moment. Toute offre pour tout produit ou service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite.

Nous ne garantissons pas que la qualité de tout produit, service, information ou autre matériel acheté ou obtenu par vous répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le Service sera corrigée.

SECTION 5.1 - PRODUITS & RETOURS

Certains produits peuvent être disponibles exclusivement en ligne et en quantités
limitées. Tous les achats sont soumis à notre Politique de retours et d'échanges
que vous pouvez consulter dans son intégralité ici.

Pour vous aider à avoir des attentes claires, les points clés sont résumés ci-dessous :

5.1 Les demandes de retour et d'échange doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la livraison.
Les articles retournés doivent être non portés, non lavés, non modifiés et inclure toutes
les étiquettes d'origine. Tous les retours doivent être expédiés à notre entrepôt principal en Europe ou aux États-Unis.
Veuillez ne pas envoyer de retours à l'adresse indiquée sur l'étiquette
d'expédition, car ce n'est pas notre lieu de retour désigné et les colis envoyés
à cette adresse pourraient ne pas être récupérables.

5.2 Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, certains articles ne sont pas retournables,
y compris les bodys, maillots de bain, bijoux, ainsi que les articles en vente finale
(clairement indiqués sur la page produit en raison de la remise importante appliquée).

5.3 Si un article arrive endommagé, défectueux ou incorrect, il doit être signalé
dans les 14 jours suivant la livraison, et notre équipe vous assistera rapidement
pour résoudre le problème.

5.4 Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client.
Des frais de réapprovisionnement de 4,99 $ seront déduits pour chaque article retourné, et
les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.

Cette politique est en place pour garantir que chaque retour soit traité de manière fluide,
sûre et transparente.

SECTION 5.2 - CONFIRMATION DE LIVRAISON

Une commande est considérée comme livrée avec succès une fois que le transporteur confirme la livraison à l'adresse
d'expédition fournie lors du paiement. La confirmation de livraison peut inclure, sans s'y limiter,
le statut de suivi, les données GPS, l'horodatage de la livraison ou des preuves photographiques
fournies par le transporteur.

Si un envoi est indiqué comme livré sur un porche, devant une porte, dans une boîte aux lettres, un hall, une réception
ou tout autre endroit non surveillé ou « sécurisé », le client reconnaît et accepte
la responsabilité du colis une fois la livraison confirmée par le transporteur.

Le numéro de téléphone du client est communiqué au transporteur pour la coordination de la livraison.
La livraison à un endroit non surveillé ou « sécurisé » n'est effectuée qu'après confirmation ou
autorisation du client.

Adresse incorrecte ou incomplète

Les clients sont responsables de fournir des informations d'expédition exactes et complètes lors du paiement.
Nous ne sommes pas responsables de la non-livraison ou de la mauvaise livraison causée par des informations d'adresse incorrectes,
incomplètes ou obsolètes fournies par le client.

Signature & exigences de livraison

Pour certaines commandes, nous pouvons exiger une confirmation de signature ou une vérification de livraison supplémentaire
à notre discrétion. L'absence de disponibilité pour recevoir une livraison nécessitant une signature
ne constitue pas une non-livraison.

SECTION 5.3 - ANNULATION

Nous visons à fournir le meilleur service possible en traitant les commandes rapidement, afin que vous
puissiez profiter de vos produits dès que possible après avoir passé votre commande. Cela dit,
nous comprenons que les plans peuvent changer.

Les clients peuvent demander l'annulation d'une commande dans les 1 à 2 heures suivant l'achat,
à condition que la commande n'ait pas encore été traitée, préparée ou expédiée. Une fois
qu'une commande a commencé à être traitée ou a été expédiée, elle ne peut plus être annulée.

Si vous avez des questions concernant votre commande, les délais de traitement ou les annulations,
veuillez contacter notre équipe d'assistance à support@sierradarien.com

SECTION 6 - EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DU COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit, et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Dans le cas où nous apportons une modification ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l'adresse e-mail et/ou l'adresse de facturation/numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, selon notre jugement exclusif, semblent être passées par des revendeurs, des distributeurs ou des grossistes.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre magasin. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse e-mail ainsi que les numéros et dates d'expiration de votre carte de crédit, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.


SECTION 7 - OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous fournir l'accès à des outils tiers sur lesquels nous n'exerçons ni surveillance ni contrôle ni intervention.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissions l'accès à ces outils « tels quels » et « selon disponibilité » sans aucune garantie, représentation ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation. Nous n'aurons aucune responsabilité découlant de ou liée à votre utilisation d'outils tiers optionnels.

Toute utilisation par vous d'outils optionnels proposés via le site se fait entièrement à vos propres risques et discrétion et vous devez vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions selon lesquelles les outils sont fournis par le(s) fournisseur(s) tiers concerné(s).

Nous pouvons également, à l'avenir, proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site web (y compris la mise à disposition de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes Conditions d'utilisation.


SECTION 8 - LIENS VERS DES TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.

Les liens de tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites web de tiers qui ne sont pas affiliés avec nous. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude et nous ne garantissons pas et n'aurons aucune responsabilité ou obligation concernant tout contenu ou site web de tiers, ni pour tout autre contenu, produit ou service de tiers.

Nous ne sommes pas responsables de tout préjudice ou dommage lié à l'achat ou à l'utilisation de biens, services, ressources, contenus, ou toute autre transaction effectuée en lien avec des sites web de tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques du tiers et assurez-vous de les comprendre avant de vous engager dans toute transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits de tiers doivent être adressées au tiers concerné.


SECTION 9 - COMMENTAIRES, RETOURS ET AUTRES SOUMISSIONS DE L'UTILISATEUR

Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple des participations à un concours) ou sans demande de notre part vous envoyez des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou autres documents, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autrement (collectivement, 'commentaires'), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière dans tout média, tout commentaire que vous nous transmettez. Nous n'avons aucune obligation (1) de maintenir la confidentialité des commentaires ; (2) de payer une compensation pour tout commentaire ; ou (3) de répondre à tout commentaire.

Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation de, surveiller, éditer ou supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, être illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, calomnieux, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui viole la propriété intellectuelle d'une partie ou les présentes Conditions d'utilisation.

Vous acceptez que vos commentaires ne violeront aucun droit d'un tiers, y compris les droits d'auteur, de marque, de confidentialité, de personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiendront pas de contenu diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ni de virus informatique ou autre logiciel malveillant pouvant de quelque manière affecter le fonctionnement du Service ou de tout site web associé. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu'un d'autre que vous-même, ou autrement nous induire en erreur ou induire des tiers en erreur quant à l'origine de tout commentaire. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous faites et de leur exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité et n'endossons aucune obligation pour tout commentaire publié par vous ou un tiers.


SECTION 10 - INFORMATIONS PERSONNELLES

La soumission de vos informations personnelles via la boutique est régie par notre Politique de confidentialité. Pour consulter notre Politique de confidentialité.


SECTION 11 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut arriver que des informations figurant sur notre site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions pouvant concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition des produits, les délais de transit et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour des informations ou d'annuler des commandes si une information dans le Service ou sur tout site Web connexe est inexacte à tout moment et sans préavis (y compris après que vous ayez soumis votre commande).

Nous n'avons aucune obligation de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations contenues dans le Service ou sur tout site Web connexe, y compris, sans s'y limiter, les informations sur les prix, sauf si la loi l'exige. Aucune date de mise à jour ou de rafraîchissement spécifiée dans le Service ou sur tout site Web connexe ne doit être interprétée comme indiquant que toutes les informations dans le Service ou sur tout site Web connexe ont été modifiées ou mises à jour.



SECTION 12 - UTILISATIONS INTERDITES

En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions d'utilisation, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour inciter d'autres personnes à accomplir ou à participer à des actes illégaux ; (c) pour enfreindre toute réglementation, règle, loi ou ordonnance internationale, fédérale, provinciale ou étatique, ou locale ; (d) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux d'autrui ; (e) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer en fonction du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la race, de l'âge, de la nationalité ou d'un handicap ; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourra être utilisé de quelque manière que ce soit qui affectera la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site Web connexe, d'autres sites Web ou d'Internet ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (i) pour envoyer du spam, pratiquer le phishing, l'arnaque, le prétexte, l'exploration, le crawling ou le scraping ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour interférer avec ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Service ou de tout site Web connexe, d'autres sites Web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site Web connexe pour violation de l'une des utilisations interdites.


SECTION 13 - EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas, ne déclarons pas et n'assurons pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou sans erreur.

Nous ne garantissons pas que les résultats pouvant être obtenus de l'utilisation du service seront exacts ou fiables.

Vous acceptez qu'il se peut que nous retirions le service pour des périodes indéfinies ou annulions le service à tout moment, sans préavis.

Vous acceptez expressément que votre utilisation du service, ou votre incapacité à l'utiliser, se fait à vos propres risques. Le service ainsi que tous les produits et services qui vous sont livrés via le service sont (sauf indication contraire expresse de notre part) fournis « tels quels » et « selon disponibilité » pour votre usage, sans aucune représentation, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon.

En aucun cas Sierra Darien, nos directeurs, dirigeants, employés, affiliés, agents, sous-traitants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants ne sauraient être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de toute nature, y compris, sans limitation, la perte de profits, la perte de revenus, la perte d'économies, la perte de données, les coûts de remplacement ou tout autre dommage similaire, que ce soit en vertu d'un contrat, d'un délit civil (y compris la négligence), d'une responsabilité stricte ou autre, résultant de votre utilisation de tout service ou de tout produit acquis via le service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou dommage de toute nature résultant de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement mis à disposition via le service, même si nous avons été informés de leur éventualité. Parce que certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.



ARTICLE 14 - INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Sierra Darien ainsi que notre société mère, nos filiales, affiliés, partenaires, dirigeants, directeurs, agents, sous-traitants, concédants, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocats, faite par un tiers en raison de ou découlant de votre violation des présentes Conditions de service ou des documents qu'elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.


ARTICLE 15 - DIVISIBILITÉ

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions de service serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée dissociée des présentes Conditions de service, cette décision n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.


ARTICLE 16 - RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins utiles.

Ces Conditions d'utilisation sont en vigueur sauf et jusqu'à ce qu'elles soient résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces Conditions d'utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.

Si, à notre seule discrétion, vous ne respectez pas, ou si nous soupçonnons que vous n'avez pas respecté, l'une des conditions ou dispositions de ces Conditions d'utilisation, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment sans préavis et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à et y compris la date de résiliation ; et/ou nous pouvons en conséquence vous refuser l'accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).


SECTION 17 - INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Le fait que nous n'exercions pas ou n'appliquions pas un droit ou une disposition des présentes Conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Ces Conditions d'utilisation et toutes politiques ou règles d'exploitation publiées par nous sur ce site ou concernant le Service constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tout accord, communication et proposition antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toute version antérieure des Conditions d'utilisation).

Toute ambiguïté dans l'interprétation de ces Conditions d'utilisation ne sera pas interprétée au détriment de la partie rédactrice.


SECTION 18 - LOI APPLICABLE

Ces Conditions d'utilisation et tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés conformément aux lois du Royaume-Uni.


SECTION 19 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS D'UTILISATION

Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des Conditions d'utilisation sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web. Il vous incombe de vérifier périodiquement notre site web pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site web ou au Service après la publication de toute modification des présentes Conditions d'utilisation constitue une acceptation de ces modifications.

SECTION 20 - Consentement au marketing SMS

En consentant au marketing SMS de Sierra Darien lors du passage en caisse et en initiant un achat ou en vous abonnant via nos outils d'abonnement, vous acceptez de recevoir des notifications textuelles récurrentes (concernant votre commande, y compris des rappels de panier abandonné), des offres marketing par SMS, et des messages transactionnels, y compris des demandes d'avis de notre part, même si votre numéro de téléphone mobile est inscrit sur une liste nationale ou fédérale d'opposition au démarchage téléphonique. La fréquence des messages varie. Le consentement n'est pas une condition d'achat.

Si vous souhaitez vous désabonner de la réception de messages marketing et de notifications par SMS, répondez STOP à tout message mobile envoyé par nous ou utilisez le lien de désabonnement que nous vous avons fourni dans l'un de nos messages. Vous comprenez et acceptez que d'autres méthodes de désabonnement, telles que l'utilisation de mots ou de demandes alternatives, ne seront pas considérées comme des moyens raisonnables de se désabonner. Nous ne facturons pas le service, mais vous êtes responsable de tous les frais associés à la messagerie texte imposés par votre opérateur mobile. Des frais de messages et de données peuvent s'appliquer.

Pour toute question, veuillez envoyer le mot AIDE (HELP) au numéro depuis lequel vous avez reçu les messages. Vous pouvez également nous contacter à l'adresse support@sierradarien.com pour plus d'informations.

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment tout numéro de téléphone ou code court utilisé pour exploiter le service. Vous serez informé dans de tels cas. Vous acceptez que tout message envoyé à un numéro de téléphone ou code court que nous avons modifié, y compris toute demande STOP ou AIDE (HELP), puisse ne pas être reçu, et nous ne serons pas responsables de l'exécution des demandes faites dans de tels messages.

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables de l'échec, du retard ou de l'envoi erroné de toute information transmise par le service, de toute erreur dans cette information, et/ou de toute action que vous pouvez ou non entreprendre en vous fiant à l'information ou au Service.

Votre droit à la vie privée est important pour nous. Vous pouvez consulter notre Politique de Confidentialité pour savoir comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles.

Accord d'arbitrage et de renonciation aux recours collectifs :

Arbitrage :

En utilisant ou en achetant des produits ou services Sierra Darien, vous acceptez que toute controverse, réclamation, action ou litige entre vous et Sierra Darien résultant de ou liée à : (a) ces Conditions, ou à leur violation ; ou (b) votre accès ou utilisation du site web de Sierra Darien ou des services ou des documents ; ou (c) toute violation présumée d'une loi, d'un règlement ou d'une ordonnance fédérale, d'État ou locale (chacune de ces controverses ou réclamations étant une « Réclamation »), sera résolue exclusivement par un arbitrage individuel contraignant administré par l'American Arbitration Association conformément à ses règles applicables.

L'arbitrage est une forme de résolution des litiges dans laquelle les parties acceptent de soumettre leurs différends et différends potentiels à une tierce personne neutre (appelée arbitre) pour une décision contraignante, au lieu de faire juger ce(s) litige(s) dans le cadre d'un procès en justice devant un juge ou un jury. L'arbitre est tenu de rendre une décision motivée par écrit, incluant tous les constats de fait et de droit sur lesquels la décision a été fondée. L'arbitre n'a pas le pouvoir de commettre des erreurs de droit, et la décision de l'arbitre peut être annulée ou corrigée par un contrôle judiciaire devant un tribunal compétent. Les honoraires d'avocat, frais d'experts, et autres coûts et dépenses de chaque partie encourus dans le cadre de l'arbitrage seront à la charge de la partie qui les engage.  

Procédures d'arbitrage :

Les réclamations seront examinées par un arbitre unique. Les arbitrages se tiendront à [Comté, État, USA], mais les parties peuvent choisir de comparaître en personne, par téléphone ou par soumission de documents.  L'arbitrage sera régi par la Federal Arbitration Act (« FAA ») et par les lois internes de l' [État] , sans égard aux principes de conflits de lois. Tout litige à cet égard sera résolu exclusivement par un arbitre. Si, et seulement si, l'arbitre détermine que la FAA ne s'applique pas, le droit de l'État de New York régissant les accords d'arbitrage s'appliquera. Tous les litiges concernant la question de savoir si les dispositions mutuelles d'arbitrage susmentionnées sont inapplicables, abusives, applicables, valides, nulles ou annulables seront déterminés exclusivement par un arbitre, et non par un tribunal.

Exclusion de l'Arbitrage :

Nonobstant les termes de cet Accord d'Arbitrage, vous pouvez choisir de poursuivre une Réclamation devant un tribunal et non par arbitrage si vous vous retirez de ces procédures d'arbitrage dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous achetez pour la première fois un produit ou service de Sierra Darien  (la « Date limite de retrait »). Vous pouvez vous retirer en envoyant une notification écrite à l'adresse suivante : support@sierradarien.com et obtenir l'adresse. Votre notification écrite doit inclure (1) votre nom, (2) votre adresse et (3) une déclaration claire indiquant que vous ne souhaitez pas résoudre les litiges par arbitrage. Votre décision de vous retirer n’aura aucun effet négatif sur votre relation avec [Brand]. Vous êtes responsable de vous assurer que Sierra Darien reçoive votre avis de retrait, et vous pouvez donc choisir d’envoyer un avis par un moyen fournissant un accusé de réception écrit. Toute demande de retrait reçue après la Date limite de retrait ne sera pas valide et vous devrez poursuivre votre Réclamation par arbitrage.

Renonciation aux Actions Collectives :

Vous et Sierra Darien convenez que vous ne pouvez engager ou participer à des Réclamations contre [Brand]  qu’en votre propre nom individuel, et non en tant que demandeur ou membre d’un groupe dans toute procédure collective, consolidée ou représentative prétendue. Sauf si vous et Sierra Darien en convenez autrement par écrit, l’arbitre ne peut pas regrouper ou joindre les réclamations d’autres personnes ou parties qui pourraient être dans une situation similaire et ne peut pas non plus présider toute forme de procédure représentative ou collective. Nonobstant toute autre clause du présent Accord, toute Réclamation selon laquelle tout ou partie de cette renonciation aux actions collectives est inapplicable, abusive, nulle ou annulable ne peut être déterminée que par un tribunal compétent et non par un arbitre.

SECTION 21 - INFORMATIONS DE CONTACT

Les questions concernant les Conditions d’Utilisation doivent nous être envoyées à l’adresse support@sierradarien.com.