Avis important : Retard d'expédition en raison de l'entretien annuel de l'entrepôt
Du 9 février au 1er mars, Sierra Darien procédera à son entretien annuel d’entrepôt — un processus opérationnel planifié visant à améliorer l’efficacité, la fiabilité et la précision de l’exécution à long terme.
Délais de traitement des commandes
Les commandes passées entre le 9 février et le 1er mars seront programmées pour traitement à partir du 2 mars. Certaines pièces les plus populaires pourront continuer à être expédiées normalement et seront clairement indiquées sur la page produit.
*Vous pouvez accéder à la liste complète des produits non affectés ici.
Annulation de commandes
Les demandes d’annulation peuvent être soumises dans un délai de 24 heures après l’achat, à condition que la commande n’ait pas encore été traitée. En raison de stocks saisonniers limités, les commandes annulées pourraient ne pas être éligibles à un nouvel achat une fois la période de maintenance terminée.
Toutes les demandes d’annulation doivent être envoyées à support@sierradarien.com.
Commandes précédemment passées
Les commandes passées avant le 9 février ne sont pas affectées. Dans de rares cas où des ajustements seraient nécessaires, notre équipe d’assistance clientèle vous contactera directement avec des conseils et les options disponibles.
Notre engagement
Nous comprenons l’impatience qui accompagne le choix minutieux de vos pièces et vous remercions sincèrement pour votre patience durant cette courte pause. Notre équipe d’assistance clientèle reste entièrement disponible pendant toute la période de maintenance.
Merci pour votre confiance renouvelée envers Sierra Darien. Nous avons hâte de livrer votre commande avec une efficacité accrue à l’issue de notre maintenance annuelle d’entrepôt.

